很多人對400電話的評價非常高，因為在我們生活中確實使用的非常廣泛，可能我們身邊很多的企業(yè)和服務行業(yè)使用的非常多，是因為400熱線本身的功能比較多樣，既能夠作為企業(yè)唯一的標識，又能夠讓大家快速的記住企業(yè)的電話和名稱，對企業(yè)的形象提升有很大的幫助作用。

隨時公司規(guī)模的擴大，全國很多地區(qū)都有了分公司，當400電話接聽的業(yè)務量越來越多時，綁定的電話也會越來越多，電話的接聽順序也亂了起來，那么ivr語音導航解決了這一麻煩問題，ivr語音導航可以設置幾十個甚至幾百幾千個的分機，如果部門或分公司少，可以設置為北京分公司請按8001，天津分公司請按8002或業(yè)務請按1，銷售請按2，這樣設置。還有一個就是區(qū)域呼轉，它可以讓不同地區(qū)撥進來的電話，轉接到設置好的不同的電話號碼上，這樣更方便準確的服務客戶。