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根據(jù)企業(yè)個性化的需求,我們可為企業(yè)訂制不同類型的歡迎詞。如:歡迎致電**公司,電話正在接通中,請稍候。
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IVR語音導航
IVR語音導航:提供交互式語音應答菜單,客戶電話呼入時可根據(jù)語音提示進入相應的服務。
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通話錄音功能是檢測服務質量,處理客戶糾紛、投訴的重要依據(jù)。您可以在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺保留時長為1個月。
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