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400電話代理商的資質(zhì)怎么辨別

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2019-08-27 17:59:40

隨著400企業(yè)電話的優(yōu)勢(shì)被越來(lái)越多的企業(yè)看到,需要辦理300電話的企業(yè)也越來(lái)越多,由于企業(yè)可以辦理多個(gè)企業(yè)電話,所以很多企業(yè)都不止辦理一個(gè)企業(yè)電話,由此可見(jiàn)企業(yè)對(duì)其所帶來(lái)的價(jià)值的肯定。

有求需有供,因此400電話代理商也如雨后春筍般的冒了出來(lái),面對(duì)如此多的參差不齊的代理商,又是對(duì)企業(yè)的一大考驗(yàn),到底該如何選擇一家正規(guī)的代理商呢?小編教大家一些辨別的方法。

首先,在辦理400電話的時(shí)候,我們需要考察它的資質(zhì),有沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商的授權(quán)證書,擁有了授權(quán)書才有資質(zhì)為企業(yè)提供400電話辦理服務(wù)。

其次,我們需要了解代理商的平臺(tái)是否穩(wěn)定,目前市場(chǎng)上能夠提供平臺(tái)的400渠道商很少,少數(shù)兩家平臺(tái)是自主研發(fā)的,這樣的平臺(tái)操作穩(wěn)定,功能也可以修改和增加,比如可以新增短信群發(fā)、漏電提醒、掛機(jī)短信等附加增值功能,一項(xiàng)產(chǎn)品滿足客戶的多方面需求,有利于客戶的二次開發(fā),也延伸了公司本身的產(chǎn)品壽命,使得公司客戶受眾面更加寬廣。

第三,辦理400電話的開號(hào)速度,有的公司需要兩天才能開通號(hào)碼,有的公司一個(gè)小時(shí)就能開通號(hào)碼。終端開號(hào)速度越快,當(dāng)然優(yōu)勢(shì)就越明顯。另外,一般的小型的400渠道供應(yīng)商,客服可能只有2-3個(gè)人,不到10人的小團(tuán)隊(duì),同時(shí)負(fù)責(zé)審核,申請(qǐng),開通等等所有的400工作。效率慢,難免出現(xiàn)忽視,錯(cuò)誤,耽誤客戶進(jìn)程等等各種狀況。所以在選擇代理商是也要考慮到這一點(diǎn),比較后續(xù)的服務(wù)是比較重要的,像尚通科技成立的風(fēng)控部,審核部,技術(shù)部等部門都是為了給客戶提供更好的服務(wù)。

第四,目前有些400渠道供應(yīng)商自己也同時(shí)在做終端市場(chǎng),這樣的行為意味著同自己的代理商相互競(jìng)爭(zhēng)搶客戶的情況。因此有的代理商會(huì)通過(guò)低資費(fèi)來(lái)吸引客戶,在這個(gè)時(shí)候我們各大企業(yè)要注意了,如果給到企業(yè)的資費(fèi)超低就要多個(gè)心眼了,多多考慮一下,畢竟沒(méi)有生意是不賺錢的。

最后,全面考核該公司資質(zhì),有一定發(fā)展歷史,號(hào)碼資源豐富,與三大運(yùn)營(yíng)商有長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作,能提供全部增值服務(wù)等等,在行業(yè)內(nèi)有多年口碑,與這樣的公司合作,能為自己后期自己開發(fā)客戶提供保障。