雖然400電話不是完全免費的，但400電話對企業(yè)的宣傳作用不容忽視。

由于400電話處理業(yè)務具有統(tǒng)一的企業(yè)溝通形象和提高企業(yè)服務質(zhì)量的特點，已被眾多知名企業(yè)率先使用。

在宣傳過程中，許多服務提供商會提供免費處理或預存電話賬單的信息。

因此，許多企業(yè)認為，只要預存電話賬單，其他的都是免費的，電話賬單可以隨意預存，他們可以隨心所欲地保存。

事實并非如此。

預付電話費是根據(jù)所選的套餐支付的。

套餐的價格是多少預存多少電話費，而其他電話費并不都是免費的。

服務提供商推出的功能分為免費基本功能和收費增值功能。

增值功能是根據(jù)自己的選擇來處理的，可以選擇也可以不選擇。

一般來說，一些增值功能會被放在不同的包中，但一些企業(yè)會選擇一些額外的功能，這需要支付相應的功能費。

因此，在處理時，你必須提前咨詢你不知道的地方，以防止不必要的麻煩。