隨著400電話在房地產(chǎn)、汽車、金融、醫(yī)藥、教育、餐飲等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,400電話的服務(wù)價(jià)值越來越受到考驗(yàn)。
400電話的廣泛使用不僅代表了通信技術(shù)的進(jìn)步,也反映了企業(yè)客戶服務(wù)理念的改進(jìn)。
400電話并不是完全免費(fèi)的,但無論你是在當(dāng)?shù)剡€是在其他地方撥打400電話,你都只收取市政電話費(fèi)。
一方面,客戶根本不需要支付電話費(fèi)。
這可以說是完全不同于其他傳統(tǒng)的電話,比如800部手機(jī)。
800個(gè)電話是完全免費(fèi)的,沒有任何費(fèi)用。
你知道400電話是否免費(fèi)嗎。
它是透明的,不會(huì)侵犯客戶的權(quán)益。
對(duì)于400電話是否免費(fèi)的問題,采用主呼叫方與被呼叫方共同支付的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),即主呼叫方是否在中國(guó)撥打400號(hào)碼(這是老呼叫方,澳門和臺(tái)灣除外),只承擔(dān)當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi),不需要承擔(dān)漫游費(fèi)和其他費(fèi)用,長(zhǎng)途費(fèi)用等。
例如,,。
這些費(fèi)用由呼叫方的運(yùn)營(yíng)商收取,與400張賬單無關(guān)。
只有被呼叫方將承擔(dān)400響應(yīng)(轉(zhuǎn)賬)服務(wù)費(fèi)。
作為國(guó)家特殊服務(wù)號(hào)碼,400電話沒有地域限制,也沒有長(zhǎng)途本地電話劃分。
同時(shí),400的響應(yīng)服務(wù)費(fèi)按照開通時(shí)簽訂的400電話協(xié)議收取。
如果企業(yè)開通400電話,只需承擔(dān)客戶來電時(shí)發(fā)生的固定費(fèi)用,與其他費(fèi)用無關(guān),無需擔(dān)心其他額外費(fèi)用。