企業(yè)想要樹立企業(yè)正規(guī)形象,提升企業(yè)銷售業(yè)績是所有企業(yè)都在思考的事情。那么應該如何才能做好呢?其實需要提高客戶滿意度,而想要提高客戶的滿意度就要讓客戶認可你的企業(yè)產(chǎn)品。辦理400電話是一個最佳方式。
雖然自2016年開始,400電話就全面實行實名制認證。實名認證,讓400電話辦理的門檻變高,但從另一方面來看,這讓400電話更加成為企業(yè)統(tǒng)一服務意識,提升企業(yè)品牌形象,提高企業(yè)與客戶的溝通率。
隨著電商企業(yè)的假貨越來越多,讓廣大用戶對于企業(yè)產(chǎn)品的信任產(chǎn)生很大的疑問。如果你的企業(yè)能夠博得廣大用戶的信任,那么對企業(yè)的發(fā)展來說就相當于贏得了營銷市場。400電話作為規(guī)范化的電話,不僅規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,更是以其400電話附加功能所體現(xiàn)出來的優(yōu)質服務質量來贏得更大的營銷市場。
電商企業(yè)通過400電話IVR語音導航、通話錄音、滿意度評價等附加功能。讓客戶在撥打企業(yè)400電話的過程中,明顯感受到企業(yè)的正規(guī)流程化,幫助企業(yè)塑造更好的口碑。
除了以上的優(yōu)點之外,企業(yè)還可以通過400電話后臺管理平臺上看到清晰的消費賬單,通話時間、消費賬單清晰明了,清清楚楚的了解每一分錢的去處。
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