運營商可以提供的功能非常有限。
主要的400電話功能由代理商提供:400申請開通錄音功能后,可以自動記錄所有通話內(nèi)容進行查詢。
400電話設(shè)置電話錄音保存在客戶后臺,客戶可以隨時收聽下載。
400電話錄音默認保存一個月,比如1月1日的錄音,2月1日刪除。
如果您想節(jié)省更多時間,請在后臺下載并保存。
400電話記錄功能可以在整個過程中記錄電話內(nèi)容。
當(dāng)企業(yè)銷售人員因接聽電話太多而錯過客戶的一些要求時,他們可以直接查詢所需的內(nèi)容,而無需返回查詢。
企業(yè)還可以根據(jù)電話記錄功能檢查員工的銷售水平和服務(wù)質(zhì)量。
它不僅可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量,而且還可以發(fā)揮監(jiān)督作用。
400電話錄音功能方便:企業(yè)打開此功能后,手動錄音,所有錄音將存儲在我們的呼叫中心平臺上,每隔一段時間備份,400電話設(shè)置電話錄音將默認自動保存1個月,企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦,可以保持所有電話號碼將保存,不會丟失。