現(xiàn)在正規(guī)企業(yè)基本都有400電話，說明一個(gè)企業(yè)的實(shí)力和正規(guī)性，使用方便，可以有效降低企業(yè)的基本運(yùn)營成本。所以各大公司更注重400免費(fèi)電話。但是這個(gè)電話有什么功能呢？那么實(shí)際情況如何？

選對套餐。

事實(shí)上，在申請400電話時(shí)沒有所謂的號(hào)碼選擇費(fèi)，但每個(gè)號(hào)碼對應(yīng)一個(gè)不同的包。一般來說，它只能改為更高的包，但不能直接減少包的類型。因此，我們?nèi)匀恍枰_定哪種類型的包來滿足我們的需求，然后選擇號(hào)碼。如果是一些好的號(hào)碼，價(jià)格就會(huì)更高。我們?nèi)匀恍枰鶕?jù)實(shí)際情況選擇合適的包。當(dāng)你打開電話時(shí)，你應(yīng)該簽署一份合同，并按時(shí)支付電話費(fèi)。

設(shè)置傳輸模式。

由于400電話有許多不同的功能，我們在使用它們時(shí)應(yīng)該特別注意傳輸設(shè)置。特別是一些大公司有更多的客戶服務(wù)人員，所以我們應(yīng)該根據(jù)每個(gè)時(shí)間段設(shè)置轉(zhuǎn)賬。例如，根據(jù)時(shí)間段和分區(qū)轉(zhuǎn)移，或根據(jù)順序，隨機(jī)回答，等等。企業(yè)的處理人員可以通過背景進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，即使有大量的號(hào)碼，也可以直接在線調(diào)動(dòng)。

設(shè)置語音導(dǎo)航。

事實(shí)上，許多業(yè)務(wù)流程可以通過語音導(dǎo)航直接操作，而不一定需要手動(dòng)傳輸。然后400電話也可以直接設(shè)置語音導(dǎo)航功能，以便您可以根據(jù)語音提示進(jìn)入相應(yīng)的頁面。我們可以提前記錄很多內(nèi)容，并在后臺(tái)設(shè)置它們。我們可以直接轉(zhuǎn)移到不同的部門和菜單系統(tǒng)。操作和使用也很方便，但我們需要設(shè)置基本的語音提示。

檢查后臺(tái)的使用情況。

我們還應(yīng)該關(guān)注我們每天使用的400電話，所以我們應(yīng)該特別關(guān)注呼叫數(shù)據(jù)分析、呼叫費(fèi)用確認(rèn)和呼叫區(qū)域的號(hào)碼分析。只要我們能做好使用分析，我們就可以直接制定下一個(gè)營銷計(jì)劃和廣告方法。建議由專人進(jìn)行后臺(tái)管理，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)問題或支付需求，可以在第一時(shí)間處理。