如今，400電話成了企業(yè)較長使用的服務熱線，并且400電話還有著非常多的功能和優(yōu)勢。但是在企業(yè)的發(fā)展過程中，絕對離不了400電話的幫助，起初很多消費者都不了解400電話的相關功能，這就會讓消費者產生很多疑問和失誤。通過，長期的使用使得消費者更加喜歡400電話，幫助消費者能更加使用400電話，當企業(yè)辦理400電話之后，遇到公司搬遷的情況，是完全不受任何影響的，即使運營商受到影響，企業(yè)辦理的400電話也不會受到任何影響，可正常使用。

我們的400電話代理商就調查過這個問題，很多消費者在話費的收費方面比較看重，這個時候就有消費者會問，如果我在外地撥打400電話要不要加區(qū)號，答案就是不需要，消費者直接撥打就可以。并且在全國范圍內消費者隨意撥打都可，而且計費都是統(tǒng)一的，不會因為區(qū)域限制而形成收費差異。如果企業(yè)是在南方，那么能不能限制這個地區(qū)的來電，這個完全也是可以的。并且400電話還有黑名單功能，只要企業(yè)設置成功之后，就可以阻止騷擾電話的呼入。

消費者撥企業(yè)400電話能否及時的轉到自己所需的分機上，只要企業(yè)設置就可以及時的轉接到設置好的分機上。企業(yè)可以在400電話下綁定公司內部的固定電話以及移動手機，還可以按照主叫所在位置進行設置，這樣消費者能精確的找到專業(yè)的客服人員進行問題咨詢，并且撥進的每一通過都能被錄音，錄音文件就保存在400電話后臺上，企業(yè)可以下載到本地聽，也可以在平臺上聽取。錄音文件保存時長為1個月，這也成了企業(yè)監(jiān)督客服人員服務品質的證據(jù)。

企業(yè)如果對400電話的話費有問題，可以通過400電話后臺進行查看，如果企業(yè)覺得消費過多，可以通過設置幫助企業(yè)對一些不必要的騷擾電話進行規(guī)避，這樣就能為企業(yè)節(jié)省不少的的話費。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求可以進行設置。如今，國內的手機覆蓋率已經達到了百分之八十以上，所以現(xiàn)在已經沒了通訊限制，400電話的發(fā)展趨勢也在不斷地擴大。企業(yè)在400電話的幫助下，取得良好的成績效益也在不斷上升。

所以，這些都是我們企業(yè)在使用400電話過程中經常會出現(xiàn)的問題，對于我們企業(yè)來說，解決這些問題，就可以保證我們400電話的正常使用了。

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