申請400電話之前，許多企業(yè)對它了解不多，因此在處理或使用中會遇到很多問題。因此，具有服務質量的服務代理具有更大的優(yōu)勢更能吸引客戶。

1.代理服務更貼心。

相信很多人對三大通信應用商的服務質量質量有著深刻的理解。不僅現(xiàn)問題，還會有24小時甚至更長的等待時間，費用是一口價，客戶沒有討論的余地。

在通信運營商看來，400電話業(yè)務屬于一個相對細分的市場，服務人員較少，開放處理。故障處理自然沒有更多的保證，這對企業(yè)來說不是一件好事。一些正式的一級代理服務提供商是這些運營商的大客戶，甚至有專人到現(xiàn)場協(xié)調處理。許多業(yè)務處理問題都是通過內部渠道處理的，比企業(yè)自己申請400電話更快、更容易。

此外，為了保持良好的市場渠道，代理運營商將有更多的客戶服務人員為市場服務，可以快速處理各種故障問題，更快地解決各種問題。

2.代理服務內容豐富。

企業(yè)直接到通信運營商400電話業(yè)務的企業(yè)不僅需要排隊取號，還浪費了大量的人力和時間成本。更重要的是，他們沒有時間了解各種業(yè)務細節(jié)?？蛻糁荒茉谏厦鏅z查，具體功能和自付費沒有詳細說明。

許多企業(yè)無法做出正確的判斷和選擇，要么浪費了功能，花了很多錢?；蛘邲]有選擇你想要的功能，浪費了400電話資源。

在客戶服務方面，代理服務提供商更加細致周到，可以有專人對接，甚至可以直接提供上門服務，了解企業(yè)的業(yè)務狀況和需求，提供相對完善的業(yè)務處理計劃，讓企業(yè)做出更好的選擇，比企業(yè)自己做得更好。

3.故障處理更及時有效。

與通信運營商24小時。72小時等故障處理時間相比，服務代理為24小時人工客戶服務，可第一次聯(lián)系通信運營商，甚至直接聯(lián)系機房管理人員，直接提出故障原因，可隨時處理機房故障，解決問題是需要安排維修人員24小時人工客戶服務。

因此，企業(yè)可以選擇400電話業(yè)務的代理服務，不僅可以快速處理，而且可以更好地保證和服務后期故障處理和設備維護。