(400電話(huà)自助管理后臺(tái))(400電話(huà)功能介紹 400電話(huà)功能設(shè)置)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

辦理400電話(huà)后臺(tái)登陸的流程說(shuō)明：A、聯(lián)系我公司客服或直接進(jìn)入選號(hào)平臺(tái)，選擇心儀的號(hào)碼；

400電話(huà)基礎(chǔ)功能包括:智能來(lái)電分配、按來(lái)電區(qū)域接聽(tīng)、按來(lái)電時(shí)間接聽(tīng)、來(lái)電黑白唱福顯游事模計(jì)序半市田名單、來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析、自助管理后臺(tái)、號(hào)碼綁定、密碼保護(hù)。

營(yíng)業(yè)廳400電話(huà)：無(wú)獨(dú)立管理后臺(tái)，一個(gè)月才可去營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)一次話(huà)費(fèi)昊通加強(qiáng)版400電話(huà)代理商：有，可以隨時(shí)監(jiān)控話(huà)費(fèi)、監(jiān)控客戶(hù)來(lái)電、調(diào)取通話(huà)錄音、進(jìn)行客戶(hù)來(lái)電分析。

通過(guò)代理商開(kāi)通400企業(yè)電話(huà)后，以開(kāi)通的函告知的帳號(hào)和密碼登陸后臺(tái)。成功登陸后通過(guò)后臺(tái)管理坐席（開(kāi)通企業(yè)彩鈴的企業(yè)），呼叫中心管理坐席（開(kāi)通呼叫中心的企業(yè)）。開(kāi)始坐席設(shè)置。

現(xiàn)在,管理者通過(guò)綁定400電話(huà)自助管理后臺(tái)即可在手機(jī)上便捷查看公司話(huà)務(wù)詳細(xì)數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整投放策略。

400電話(huà)分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話(huà)，不能外撥。

400電話(huà)擁有自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶(hù)交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢(xún)語(yǔ)音、機(jī)器人客服智能語(yǔ)音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶(hù)快速實(shí)現(xiàn)查詢(xún)交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

400電話(huà)是一種專(zhuān)門(mén)為大型企業(yè)和組織設(shè)計(jì)的電話(huà)號(hào)碼，具有以下功能：統(tǒng)一形象：400電話(huà)號(hào)碼代表企業(yè)的形象，可以幫助企業(yè)在客戶(hù)中樹(shù)立統(tǒng)一的形象。提高客戶(hù)信任度：400電話(huà)號(hào)碼代表企業(yè)，可以提高客戶(hù)的信任度。

400電話(huà)的使用說(shuō)明:用一個(gè)10位400號(hào)碼綁定公司原有的多部電話(huà)。從此,只需要向外界公布全國(guó)的400號(hào)碼。簡(jiǎn)單易記,便于統(tǒng)一宣傳。當(dāng)您的客戶(hù)撥打400號(hào)碼時(shí),來(lái)電可以根據(jù)您的設(shè)置轉(zhuǎn)移到公司原來(lái)的不同號(hào)碼。