很多人對(duì)400電話(huà)的評(píng)價(jià)很高，因?yàn)樵谖覀兊纳钪姓娴暮軓V泛，也許我們周?chē)脑S多企業(yè)和服務(wù)行業(yè)使用很多，因?yàn)?00熱線(xiàn)本身的功能更加多樣化，可以作為企業(yè)的唯一標(biāo)志，可以讓每個(gè)人快速記住企業(yè)電話(huà)和名稱(chēng)，企業(yè)形象有很大的幫助。

400電話(huà)記錄功能是企業(yè)監(jiān)督客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題分析的重要基礎(chǔ)，也是處理客戶(hù)糾紛和投訴的證據(jù)。

主要企業(yè)的呼叫中心有完善的錄音系統(tǒng)，呼叫記錄功能是提高企業(yè)管理規(guī)范的有力輔助工具。

400電話(huà)記錄功能可以在整個(gè)過(guò)程中記錄電話(huà)內(nèi)容。

當(dāng)企業(yè)銷(xiāo)售人員因接聽(tīng)電話(huà)太多而錯(cuò)過(guò)客戶(hù)的一些要求時(shí)，他們可以直接查詢(xún)所需的內(nèi)容，而無(wú)需回訪(fǎng)和查詢(xún)。

企業(yè)還可以根據(jù)通話(huà)記錄功能檢查員工的銷(xiāo)售水平和服務(wù)質(zhì)量。

它不僅可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量，還可以起到監(jiān)督作用。