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400電話最重要的一點就是能為企業(yè)樹立一個好的形象,400電話,強(qiáng)大的呼叫轉(zhuǎn)接功能保證不會占線,免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時占線的問題。
400電話有遇忙轉(zhuǎn)接這一重要功能,它可以免費(fèi)綁定20部電話,這樣就一個不漏地聯(lián)系客戶,方便與客戶聯(lián)系,從而可以提高公司的效益,方便挖掘潛在的客戶。
但是申請400電話并不是直接和這三大運(yùn)營商申請,而是需要到代理商那里去辦理。這里要注意的就是,代理商的資質(zhì)要做好鑒別,有的代理商沒有資質(zhì),給辦理的電話使用起來問題非常多,很多企業(yè)就是進(jìn)了這個坑。
400電話辦理是不分區(qū)域的,哪里都可以辦理,要是不放心的話當(dāng)然要選擇正規(guī)的啦。選擇有大客戶的代理商,這樣的都比較可靠。
只要開通網(wǎng)上申請400電話的代理商,你就可以申請,不一定非要在單位所在地才能開通啊。再說,網(wǎng)上申請價格不貴,比直接辦理方便、便宜多了。
當(dāng)然需要的。400電話申請的好處有哪些?
首先,400電話業(yè)務(wù)可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量。通過使用400電話,企業(yè)可以將人工電話、通信工具等支出轉(zhuǎn)移到虛擬號碼上,從而降低運(yùn)營成本,提高客戶滿意度。
400電話業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于,它可以與客戶熟悉的現(xiàn)有電話號碼相匹配,從而方便用戶記憶和使用。此外,400電話業(yè)務(wù)還具有一些實用的功能,如錄音、客戶關(guān)系管理等,可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
電話長期占線,導(dǎo)致客戶白白流失。400電話將企業(yè)所有外部實體電話綁定到的400號碼,可以支持不同的客戶同時輸入,系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入客戶電話,所以客戶服務(wù)體驗好,電話機(jī)會增加,可以留住客戶幾率大大增加。
400電話有利于提升企業(yè)形象400電話是800電話的升級版,只有有實力的企業(yè)才提供400電話服務(wù),即400電話是企業(yè)實力的標(biāo)志之一。