(400電話跟800電話的區(qū)別)(400電話和企業(yè)電話的區(qū)別)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

南方網(wǎng)訊當(dāng)我們撥打各廠商的服務(wù)熱線電腦時(shí),會(huì)注意到有2種主要的類型:800開頭的或者400開頭的號(hào)碼,那么這2種號(hào)碼有什么區(qū)別嗎?

撥打800是免費(fèi)的。而撥打400號(hào)碼會(huì)收取市話費(fèi)。800個(gè)數(shù)字是可訪問的只有固話用戶，而400個(gè)數(shù)字是所有的固話和移動(dòng)用戶。800免費(fèi)號(hào)碼介紹800免費(fèi)電話通常被稱為“800免費(fèi)電話”。

400電話是800電話升級(jí)400代理版，無論對于任何一個(gè)企業(yè)來說，400電話肯定是要比800電話省錢，并且在功能方面也是800電話不可比擬的，400電話逐漸取代了800電話。800電話的收費(fèi)模式是話費(fèi)集中制，而400電話的則是主被叫話費(fèi)分?jǐn)傊啤?/p>

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，800是受話人集中付費(fèi)業(yè)務(wù)400可以用手機(jī)、辦公電話、住宅電話撥打，但不可以用公話、校園電話撥打，800只能用座機(jī)打，公話、手機(jī)、校園電話均不能撥打。

（一）支持的通話方式不一樣400電話支持用手機(jī)和固定電話撥打，而800電話只能用固定電話撥打。因?yàn)?00電話出現(xiàn)的時(shí)間更早，那時(shí)候固定電話更加普及，企業(yè)使用800電話也比較常見；

使公司電話不會(huì)占線;客戶撥打400電話只需支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi),沒有長途費(fèi)用;有自助管理后臺(tái),可以設(shè)置個(gè)性化公司歡迎詞和語音導(dǎo)航功能。

400電話的優(yōu)點(diǎn)，真是企業(yè)需要的，所以400電話業(yè)務(wù)是適合企業(yè)的。

以下是其中一些主要的作用:增強(qiáng)品牌形象:400電話是一種正規(guī)、專業(yè)的電話號(hào)碼,具有良好的品牌形象。

手機(jī)、虛擬運(yùn)營商等電話號(hào)碼,其主要作用是向客戶提供服務(wù)和溝通。申請400電話可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)形象,降低經(jīng)營成本。

公司固定電話可能會(huì)由于業(yè)務(wù)繁忙而頻繁占線，從而喪失一些合作良機(jī)。而企業(yè)400電話不會(huì)占線，保證客戶和公司之間能及時(shí)溝通聯(lián)絡(luò)，從而創(chuàng)造更多商機(jī)。