越來越多的企業(yè)辦理400電話。
一方面,為了提升企業(yè)形象,提升廣告的記憶力,另一方面,對(duì)于從事外企業(yè)務(wù)的企業(yè)來說,占線是一個(gè)很大的問題,使用400電話后,這個(gè)問題就可以解決了。
那么,公司辦理400電話有哪些注意事項(xiàng)呢?
下面給大家介紹一下。
1.什么是400電話?
先來看一下400電話的定義,400電話是一種特別為各企業(yè)單位設(shè)計(jì)的虛擬電話總機(jī),它是專門為各企業(yè)單位設(shè)計(jì)的,廣泛應(yīng)用于多行業(yè)的售前售后服務(wù)咨詢方面。
與此同時(shí),它也是一種可以將呼叫費(fèi)用與被呼叫費(fèi)用一起分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù)。如果想像一下,這400電話和我們平時(shí)在中國大陸接的400電話收費(fèi)不同,通常的話費(fèi)收費(fèi)是不收任何話費(fèi)的,而400電話是雙方都要收話費(fèi)。
2、400電話申請(qǐng)流程
目前400電話申請(qǐng)非常方便,通過網(wǎng)上或大的線下營業(yè)廳即可辦理。但規(guī)定是個(gè)人不能夠申請(qǐng)的,大部分是企業(yè)申請(qǐng),另外像一些個(gè)體工商戶也可以申請(qǐng)。
如通過網(wǎng)上申請(qǐng),我們可以直接在百度上搜索下相關(guān)的公司平臺(tái),需要注意的是,在網(wǎng)上有很多大大小小的平臺(tái),所以要選擇一些安全的大平臺(tái),不要被一些小平臺(tái)欺騙。
到這些平臺(tái)先去找平臺(tái)客服,向客服說明辦理意向并留下聯(lián)系方式,屆時(shí)將有專員與客人聯(lián)系。公司員工會(huì)通過聯(lián)系方式詢問申請(qǐng)者的需求和預(yù)算范圍,這樣,根據(jù)需求和預(yù)算選擇合適的400電話,公司就會(huì)提供相應(yīng)的套餐和費(fèi)用。
然后把我們公司相關(guān)的信息進(jìn)行提交,其中就包括了營業(yè)執(zhí)照、代碼證等等,此外還需要提供經(jīng)辦人身份證正反面、經(jīng)辦人辦理業(yè)務(wù)授權(quán)書等,若申請(qǐng)過程中審核通過,那么久算是提交成功了。
3、辦理400電話的好處有哪些
在使用了400電話后,有很多好處,企業(yè)內(nèi)部可能會(huì)有很多電話號(hào)碼,但如果說你使用的是400電話的話,就能夠?qū)⑺械碾娫掃M(jìn)行號(hào)碼的捆綁,客戶直接打給400電話,400電話就會(huì)被分配到其他單獨(dú)的電話上。
顯示企業(yè)服務(wù)意識(shí)和實(shí)力,很多正規(guī)的企業(yè)都是會(huì)進(jìn)行400電話申請(qǐng)的。400電話申請(qǐng)還有一個(gè)好處就是不會(huì)造成客戶的流失,要是換了一個(gè)公司,如果沒有400電話,那些老客戶就不能與公司取得聯(lián)系。而且擁有400電話的話,即使換了400電話也能再綁定上400電話,不會(huì)失去老客戶。