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400電話業(yè)務(wù)：又被稱為全國400企業(yè)服務(wù)熱線，是中國五大運(yùn)營商（電信、網(wǎng)通、鐵通、聯(lián)通、移動）聯(lián)合向企業(yè)用戶推出的主被叫資費分?jǐn)偰Ｊ降钠髽I(yè)電話。

400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號碼，是三大運(yùn)營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過綁定手機(jī)或固話來實現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400企業(yè)熱線，是主被叫分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù)，是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版，比800電話進(jìn)步了具有四點大優(yōu)點：手機(jī)能撥打，擴(kuò)展5億手機(jī)用戶，擴(kuò)大全國范圍應(yīng)用；

400是一項由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M用的業(yè)務(wù)。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計北京400電話的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性?a href="http://www.moabeer.cn/" target="_blank">400電話代理費。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實力的象征。

但在實際的市場銷售中,400電話往往以促銷套餐的方式進(jìn)行,長途資費一般為1元/分鐘到4元/分鐘。

但在實際的市場銷售中,400電話往選容別往以促銷套餐的方式進(jìn)朝優(yōu)依手規(guī)突終行,長途資費一般為1元/分未律鐘到4元/分鐘。

400電話分為4006(中國聯(lián)通)、4007)中國移動原鐵通)、4008)中國電信)、4001)中國移動新號段)、4000)中國聯(lián)通新號段)、4009)中國電信新號段)。