400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必需品。
據(jù)悉,中國幾乎所有的世界500強企業(yè)和中國公司都開通了400電話,400電話也成為公司形象的重要標(biāo)志。
因此,申請400電話的企業(yè)會選擇400漂亮的號碼。
與普通手機或固定電話不同,400電話是一個10位數(shù)的虛擬號碼。
申請打開后,沒有物理設(shè)備。
將有一個管理背景,通過綁定物理電話(如手機和固定電話)來接聽。
當(dāng)有電話訪問時,它將根據(jù)設(shè)置的規(guī)則自動傳輸?shù)浇壎ㄌ柎a。
400電話可以同時支持多個號碼的訪問。
客戶服務(wù)不占線,使企業(yè)安裝400電話能夠及時為每個咨詢用戶提供服務(wù),客戶不再流失。
此外,400電話還具有語音導(dǎo)航功能。
用戶可以通過按鍵直接找到相應(yīng)的服務(wù)部門,根據(jù)自己想咨詢的問題,更好地解決問題。
企業(yè)可以更好地為客戶服務(wù),增加業(yè)務(wù)量和轉(zhuǎn)型。
企業(yè)還可以根據(jù)來電時間和區(qū)域設(shè)置自己的轉(zhuǎn)接方式,也可以依次轉(zhuǎn)接、代理400電話隨機轉(zhuǎn)接、來電平均分配等。
,從而實現(xiàn)全天候通話服務(wù),這對業(yè)務(wù)量的提升非常有幫助。