400電話作為一個企業(yè)的目標是得到全國許多企業(yè)的認可,無論是企業(yè)事業(yè)單位還是上市公司都可以選擇處理。
400電話申請,如果你選擇在網(wǎng)上處理,但也需要注意很多事情,我們知道現(xiàn)在在線和離線處理非常方便,但在處理時需要考慮很多因素,看看哪些方法更簡單?
1.樹立企業(yè)形象沒有400電話的公司不是一個好公司,以前只有世界500強才有400電話就是的證明。400電話申請成功之后,企業(yè)就擁有了一個全國的虛擬號碼,這對于企業(yè)來說,就好似一張漂亮的名片,客戶接收到這張名片,就可以隨時隨地的直接與企業(yè)聯(lián)系,既能提升自己的企業(yè)形象,又能提高客戶信賴度。
2成都400電話、減少人力投入
400電話申請成功后,會擁有多種業(yè)務(wù)功能,通話錄音功能可以為每一個客戶投訴留下語音證據(jù);來電分析功能400電話代理能讓企業(yè)分析到產(chǎn)品的使用效果;語音導航能實現(xiàn)先導服務(wù),讓每一個顧客的疑問都能在相應(yīng)的部門得到專業(yè)的回復;滿意度調(diào)查可以節(jié)約企業(yè)地調(diào)研時間,線上測評客服人員的工作狀態(tài);智能來電分配可實現(xiàn)人力資源的化配置等等。
3、減少等待時間
400電話申請成功后,用戶撥打企業(yè)電話不需要40秒的等待接通時間,節(jié)約了客戶的時間也就提高了客戶的滿意度。對企業(yè)來說,400電話智能分流的功能能讓企業(yè)的人力資源得到化的配置,不會出現(xiàn)部門或者地域的巨大差異,讓分工更合理,讓工作更高效。
企業(yè)如果發(fā)生注冊地址的變動,按照傳統(tǒng)模式,很難保留原有的電話號碼,400號碼則不存在這個問題。企業(yè)400電話申請成功之后,號碼不會隨著企業(yè)的變動而產(chǎn)生變化,用戶通過撥打變動之前的400號碼,也能找到企業(yè)解決問題,這在一定程度上能夠減少客戶的流失。
5、靈活管理后臺
400電話擁有獨立后臺,企業(yè)可以根據(jù)自身情況靈活修改自己的轉(zhuǎn)接電話,隨時查詢電話業(yè)務(wù)情況,設(shè)置多個目的碼... ...樣式更多變,管理更靈活。
400電話擁有諸多優(yōu)勢,那400電話申請難不難辦呢?其實,企業(yè)只要在申請之前做好400電話業(yè)務(wù)調(diào)研,評估好代辦平臺的資質(zhì),弄清自己的電話業(yè)務(wù)量,再選擇合適的套餐就可以了,非常簡單。