互聯(lián)網(wǎng)時代,很多企業(yè)辦理400電話 ,如今,越來越多的企業(yè)品牌直接與400電話綁定在一起。
400電話處理功能大大提升了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提升了市場形象和品牌地位,不斷拓展市場空間。
從技術(shù)上講,企業(yè)彩鈴采用ivr語音技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)語音,統(tǒng)一入口,服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)。
同時,企業(yè)也可以依據(jù)ivr開通路由導(dǎo)航服務(wù),客戶可以根據(jù)語音進(jìn)行相應(yīng)的操作。
400電話的彩鈴應(yīng)用范圍:企業(yè)宣傳:企業(yè)歡迎詞,企業(yè)廣告語,企業(yè)客戶關(guān)懷手段都可以在企業(yè)彩鈴中體現(xiàn)!400電話的彩鈴分為來電彩鈴和普通彩鈴,七彩炫鈴,語音導(dǎo)航彩鈴共四類。下面我們就簡單來介紹一下。
1、來電彩鈴,就是指電話接通前,400電話機(jī)主聽到的彩鈴,一般的內(nèi)容是這樣的:此來電來自400電話轉(zhuǎn)接。目的是為了400電話招商告知400用戶,這個來電是通過400轉(zhuǎn)接的,不是客戶直撥的。
2、七彩炫鈴,就是指分時段彩鈴,也就400在線選號是說,不同的時間放不同的彩鈴,有些客戶希望上班時一個彩鈴,下班時一個彩鈴,節(jié)假日一個彩鈴,這都是通過開通七彩炫鈴來實(shí)現(xiàn)的。
3、語音導(dǎo)航彩鈴,指的是撥通400電話后,會提示:業(yè)務(wù)部按一,財務(wù)部按二,技術(shù)部按三等,類似于這樣的彩鈴。一個分機(jī)可以綁多部電話。當(dāng)然語音導(dǎo)航可以為單層和多層。
4、普通彩鈴,就是400電話的普通來電彩鈴,一般是介紹公司,價值理念,或者介紹產(chǎn)品的一種普通彩鈴。除了上面三種以外的彩鈴,就是普通彩鈴。這種彩鈴用途比較廣泛,大多數(shù)公司都在用。