在中國(guó),400電話擁有中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商,其中中國(guó)聯(lián)通400電話是的。
中國(guó)聯(lián)通擁有4000和4006兩個(gè)數(shù)字段,現(xiàn)在應(yīng)用最廣泛。
電信的400電話業(yè)務(wù)也不錯(cuò),移動(dòng)的400電話業(yè)務(wù)相對(duì)較差。
比較三大運(yùn)營(yíng)商1、聯(lián)通:400 4006
優(yōu)勢(shì):資費(fèi)優(yōu)勢(shì)!服務(wù)范圍最廣!市面上70萬(wàn)家企業(yè)使用400電話中,聯(lián)通客戶占35萬(wàn)之多!占市場(chǎng)份額的70%以上。產(chǎn)品成熟、快捷優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是聯(lián)通企業(yè)400的優(yōu)勢(shì)!
劣勢(shì):400與4006號(hào)碼段,比較4008號(hào)碼段,同時(shí)由于市場(chǎng)份額比重大,首先號(hào)碼使用率高,所以號(hào)碼選擇上空間較小。其次服務(wù)企業(yè)分布大中小甚至微型企業(yè),所以很多客戶會(huì)認(rèn)為聯(lián)通的客戶都是小客戶而忽視了聯(lián)通300家全國(guó)8880強(qiáng)企業(yè)的成功案例。
2、移動(dòng):4001 4007
優(yōu)勢(shì):申請(qǐng)門檻低、4007(原鐵通號(hào)碼段)資費(fèi)優(yōu)勢(shì)明顯,更換號(hào)碼成本低,適合短期使用的企業(yè)。而號(hào)碼也是其的優(yōu)勢(shì),號(hào)碼使用率低,所以號(hào)碼資源非常廣泛,給客戶在號(hào)碼上更多的選擇空間。
劣勢(shì):4007 4001號(hào)碼段起步最晚,所以降低申請(qǐng)門檻,開發(fā)新客戶,號(hào)碼成本低。為電視購(gòu)物等短期使用的企業(yè)所親睞,但是這些企業(yè)一般誠(chéng)信度較低,更換號(hào)碼頻繁,所以一直得不到良好的口碑。不成熟的產(chǎn)品也是其的劣勢(shì)。
3、電信:4008 4009
優(yōu)勢(shì):獨(dú)占4008號(hào)碼段。采用增加資費(fèi),提高申請(qǐng)門檻的方法,有效的提升了服務(wù)群體的難度。號(hào)碼占用率低,號(hào)碼可選空間小。
劣勢(shì):資費(fèi)高,申請(qǐng)門檻高,缺乏廣泛的客戶群體而導(dǎo)致增值功能的更新緩慢。但的劣勢(shì)是售后服務(wù)。長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)工作日的售后邯鄲400電話代理響應(yīng)時(shí)間,是其的代理400電話硬傷。