現(xiàn)在企業(yè)要想健康發(fā)展,想在未來走得更遠,就必須做好基礎硬件的建設。
而400電話是硬件建設中不可或缺的一部分。
1.開通成本開通400電話,企業(yè)無需為400電話另外400電話代理商配置專用的分機電話,節(jié)約大量財力。400電話分機可綁定至企業(yè)任意一座電話上,包括座機和手機??蛻魜黼娭苯愚D接至綁定的分機,方便實用。企業(yè)在開通了400電話之后,就不需要再額外去配備分機了,能夠降低很多成本。400電話能夠和任何的座機以及手機進行綁定。客戶來電能夠直接就轉接到指定的分機上,非常的方便。此外,400電話還可以在工作日極速開通,當天就可以把分機綁定好,并且開始使用,這樣又能夠幫助企業(yè)節(jié)省時間成本。
2、溝通成本
400電話有一個功能是遠程會議,能夠提供一個高效的遠程溝通渠道,避免一些在外地的員工為了開會還要來回奔波,不僅耽誤了時間而且還消耗了大量的人力。
3、員工管理成本
400電話還有通話錄音的功能,并且還可以對客戶的滿意度進行調查,從而對員工的工作質量進行判斷,節(jié)省了一部分的監(jiān)督成本。
4、提高員工工作效率,節(jié)約人力成本
開通400電話,就可以享受400電話的各種增值功能。而這些增值功能,能為企業(yè)和員工節(jié)省時間和精力。企業(yè)只要配置了400電話就可以享受到各種增值寧波400電話呼叫中服務,比如說ivr智能語音導航,就像是以為非常有經(jīng)驗的、熱情的人工坐席,能夠把來電客戶準確的接通到對應的接待人員手中。不但能夠縮短客戶等待的時間,而且還可以節(jié)省人員成本。
5、市場調查成本
400電話還具備對客戶來電進行分析的功能,這樣就可以讓管理者非常及時的知道市場的發(fā)展方向和客戶的需求是什么。企業(yè)不需要再去做市場調研,從而節(jié)省了這一部分的費用。
以上就是400電話能夠幫助企業(yè)降低哪些方面成本的介紹,總的來看,配備了400電話的企業(yè)在消費者的心中還天生具有品牌功能,消費者會認為有400電話的企業(yè)都是正規(guī)的。