每個企業(yè)都希望快速發(fā)展,給客戶留下很好的印象。
在打造自己形象的過程中,400電話已經成為每個企業(yè)非常關注的內容的一部分。
在每個企業(yè)的發(fā)展過程中,400電話應用過程中的各種內容已經成為應該明確的內容,從而更好地處理電話功能。
400電話服務功能如下:1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞
支持彩鈴(或叫企業(yè)總機歡迎詞)功能,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下良好印象;
2. ivr語音導航
支持企業(yè)總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務效率達到峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務咨詢請按1,業(yè)務受理請按2.....查號請按0)
3. 遇忙/無應答呼叫轉移
主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼,規(guī)定業(yè)務客戶默認可登記10個前轉號碼,即遇忙和無應答前轉各有10個前轉號碼。
4. 按時間選擇目的地
根據企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地。
5. 呼叫分配
將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。