很多人都知道400電話是企業(yè)的客戶服務(wù),可以支持很多人一起打電話,不占線。
其實(shí)400電話有很多功能,不僅可以作為客戶服務(wù),還可以幫助企業(yè)發(fā)展各個(gè)方面。
電話號(hào)碼綁定:400電話可以綁定多個(gè)手機(jī)或固定電話,只需要發(fā)布同一個(gè)400電話即可。
當(dāng)多個(gè)電話同時(shí)撥打同一個(gè)400電話時(shí),這些電話將根據(jù)400用戶設(shè)置的規(guī)則轉(zhuǎn)移到綁定號(hào)碼上,以確保每個(gè)電話都不會(huì)占用線路或中斷。
智能來(lái)電轉(zhuǎn)接:智能來(lái)電有三種模式,順序接聽(tīng)、權(quán)重接聽(tīng)和隨機(jī)接聽(tīng)。
自助管理背景:每個(gè)400電話配備一個(gè)獨(dú)立的管理背景(),用戶可隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需要設(shè)置。
企業(yè)鈴聲:通過(guò)定制自己的企業(yè)鈴聲,讓主呼叫客戶在等待時(shí)聽(tīng)到統(tǒng)一定制的音樂(lè)和聲音,展示企業(yè)的整體風(fēng)格,拓寬企業(yè)溝通渠道,是企業(yè)宣傳的新窗口,新方式,也是新廣告媒體的充分開(kāi)發(fā)和利用。