很多人在得知400電話(huà)只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬電話(huà)后,質(zhì)疑它的功能。
但事實(shí)上,400電話(huà)不僅可以提升企業(yè)形象,還具有很多實(shí)質(zhì)性的功能。
400電話(huà)的主要優(yōu)勢(shì)被稱(chēng)為分?jǐn)傆?jì)費(fèi),已經(jīng)為企業(yè)所熟知。
那么400電話(huà)功能的特點(diǎn)是什么呢?
1.400電話(huà)是主要分配的業(yè)務(wù),由電話(huà)人和接聽(tīng)人共同承擔(dān)電話(huà)費(fèi),既可以為企業(yè)節(jié)省通訊成本,又可以減少騷擾電話(huà)的數(shù)量。
2.400電話(huà)是一個(gè)虛擬號(hào)碼,可以通過(guò)綁定物理電話(huà)來(lái)接聽(tīng),同時(shí)支持多個(gè)號(hào)碼的訪(fǎng)問(wèn)。
企業(yè)客服不占線(xiàn),及時(shí)服務(wù)每一位客戶(hù),抓住每一個(gè)商機(jī)。
3.400電話(huà)是專(zhuān)門(mén)為企事業(yè)單位辦理的,號(hào)碼代表企業(yè),安全性更高,提高企業(yè)信譽(yù),提升企業(yè)聲譽(yù)形象。
4.400電話(huà)有很多功能,不同的功能對(duì)企業(yè)的發(fā)展有不同的影響,如滿(mǎn)意度評(píng)分、工作號(hào)碼廣播等,以提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)音郵箱等,提高業(yè)務(wù)量,呼叫分析幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等,企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況選擇功能。