400電話等待時(shí)間自己可以設(shè)置的，您可以登陸我司送給您的管理平臺(tái)，在這里你可以進(jìn)行相應(yīng)的修改。一般情況下400電話的等待時(shí)間經(jīng)過(guò)我司的調(diào)整，大多是默認(rèn)為15秒，當(dāng)然，根據(jù)需要您也可以自己設(shè)置了。(例如：您現(xiàn)在設(shè)置的400電話等待時(shí)間默認(rèn)為15秒的話，那么在15秒內(nèi)您第一個(gè)綁定的400電話號(hào)碼在無(wú)人接聽的情況下，來(lái)電就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)被叫的企業(yè)400電話號(hào)碼上，直到客戶等待時(shí)間終止，才會(huì)自動(dòng)掛斷，您如果是只綁定了一個(gè)被叫的400手機(jī)號(hào)碼，那么等待時(shí)間設(shè)置在50-60秒之間就會(huì)比較合適了，400電話如果因?yàn)槟O(shè)置的等待時(shí)間比較短的話，就比如說(shuō)您現(xiàn)在通過(guò)客戶400電話平臺(tái)自己設(shè)置的等待時(shí)間是15秒，那么在15秒內(nèi)響起的400電話號(hào)碼無(wú)法接聽，客戶撥打后又無(wú)下一個(gè)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接的手機(jī)等號(hào)碼時(shí)，來(lái)電將會(huì)自動(dòng)掛斷，提示“您要的電話忙”)這樣客戶會(huì)認(rèn)為您的400電話都打不通了，客戶也許就馬上找下一個(gè)企業(yè)了，所以要做到不讓一個(gè)客戶溜走，正確設(shè)置自己的來(lái)電等待時(shí)間也是很重要的。

400電話彩鈴默認(rèn)是統(tǒng)一的鈴聲，如果需要設(shè)置專屬的企業(yè)彩鈴，就屬于增值功能業(yè)務(wù)功能了，需要單獨(dú)付費(fèi)，而制作企業(yè)彩鈴則需聯(lián)系給自己的400電話服務(wù)商了，不同服務(wù)商增值功能價(jià)格有所不同。400電話彩鈴設(shè)置效果如下：普通彩鈴設(shè)置效果：歡迎來(lái)電**有限公司，我公司主要經(jīng)營(yíng)**，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，電話正在接通，請(qǐng)稍候。

語(yǔ)音導(dǎo)航彩鈴設(shè)置效果：您好，歡迎來(lái)電**有限公司客服熱線，業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)撥1，售后服務(wù)請(qǐng)撥2，技術(shù)支持請(qǐng)撥3。

400電話企業(yè)彩鈴是企業(yè)的聲音名片。

設(shè)置后，不僅可以讓客戶在等待時(shí)間享受美妙的音樂，還可以向客戶介紹公司的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化等，為客戶帶來(lái)簡(jiǎn)單、溫暖的問(wèn)候，可以說(shuō)是企業(yè)的名片。