處理完400電話后,您需要綁定號(hào)碼。
如何在綁定號(hào)碼中設(shè)置400電話的等待時(shí)間。
您可以登錄我們公司提供的管理平臺(tái),在這里您可以進(jìn)行相應(yīng)的修改。
一般來說,我們公司調(diào)整了400電話的等待時(shí)間,大部分默認(rèn)為15秒。
當(dāng)然,您可以根據(jù)需要自行設(shè)置。
網(wǎng)站平臺(tái)通過各種方式吸引客戶。
客戶搜索他們需要的產(chǎn)品或適合他們的商家。
客戶通過撥打400電話輸入分機(jī)號(hào)碼。
系統(tǒng)將根據(jù)事先設(shè)定的規(guī)則將來電轉(zhuǎn)移到與分機(jī)對(duì)應(yīng)的商戶電話。
400電話分機(jī)設(shè)置:
400電話新增分機(jī)的前提是開通ivr語音導(dǎo)航作為前提。1)點(diǎn)400號(hào)碼上端的(+新增分機(jī))2)鼠標(biāo)移至400號(hào)碼上方,點(diǎn)中綠色的+;輸入分機(jī)名稱,保存即可新增分機(jī);
注:分機(jī)按鍵系統(tǒng)默認(rèn)自動(dòng)生成,按鍵位數(shù)根據(jù)第一次新增時(shí)設(shè)置的按鍵數(shù)為準(zhǔn)。如果同層下的分機(jī)按鍵位數(shù)不一致,則不能保存;
例:如果想400號(hào)碼下的分機(jī)按鍵數(shù)為2 位數(shù),則在增加第一個(gè)分機(jī)的時(shí)候,分機(jī)按鍵就輸入2 位數(shù)。后面的分機(jī)會(huì)按照第一次輸入的按鍵數(shù)自動(dòng)變成2 位數(shù)。
廣告客戶使用400電話分機(jī)后,開通來電提示功能,坐席人員在接聽400電話來電時(shí)便會(huì)聽到“此電話來自于400xxx”的提示,結(jié)合后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,可以有效的評(píng)估出網(wǎng)站媒體的投放效果。