對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶服務(wù)電話的重要性不言而喻,是與外界溝通的橋梁。
隨著400電話的發(fā)展,很多企業(yè)都開(kāi)通了這項(xiàng)業(yè)務(wù),不僅可以作為客戶服務(wù),還可以幫助企業(yè)發(fā)展。
其中,400電話對(duì)企業(yè)節(jié)省通信成本有很大幫助。
400電話作為三大運(yùn)營(yíng)商專門(mén)為企業(yè)設(shè)計(jì)的電話總機(jī),在很多方面考慮了企業(yè)的實(shí)際情況。
有鑒于此,400電話執(zhí)行的雙向收費(fèi),即通信費(fèi)用由主電話和被電話共同承擔(dān),其中主電話收取當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)用,被電話承擔(dān)通信費(fèi)用。
在國(guó)內(nèi)通信領(lǐng)域,400電話有很多實(shí)用價(jià)值。
首先,它可以依靠自己在大眾眼中的良好形象,提升企業(yè)的品牌形象,增加客戶對(duì)企業(yè)的信任。
其次,400電話號(hào)碼簡(jiǎn)單易記,終身不變。
它不僅可以統(tǒng)一企業(yè)的外部宣傳渠道,還可以提高廣告的推廣效果。
,此外,自主研發(fā)的專利技術(shù)使400電話的平均接通時(shí)間提高了30%,大大提高了客戶體驗(yàn),減少了客戶流失。