申請(qǐng)使用400電話(huà)是為了降低成本,提升企業(yè)品牌效益。
作為一家擁有完善制度和流程的公司,如果你想與客戶(hù)有更系統(tǒng)的溝通方式,你會(huì)選擇申請(qǐng)使用400電話(huà)。
眾所周知,市場(chǎng)上除了移動(dòng).除了聯(lián)通和電信這三大供應(yīng)商,還有很多代理商可以為公司提供這項(xiàng)服務(wù),那么如何選擇合適的400電話(huà)服務(wù)商呢?
1.注意服務(wù)提供商是否獲得了運(yùn)營(yíng)商的授權(quán)如果你不想直接去中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通或者電信這三大運(yùn)營(yíng)商那里進(jìn)行400電話(huà)申請(qǐng),也沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)檫€有很多的代理商,他們給的價(jià)格會(huì)更加優(yōu)惠親民。但當(dāng)你代表企業(yè)去辦理400電話(huà)時(shí),一定要先仔細(xì)詢(xún)問(wèn)是否得到了運(yùn)營(yíng)商的授權(quán),并且查看相關(guān)授權(quán)證書(shū),保證你選擇的服務(wù)商確實(shí)是得到了運(yùn)營(yíng)商的授權(quán)。如果沒(méi)有得到授權(quán),一定要注意了,畢竟沒(méi)有被運(yùn)營(yíng)商授權(quán)的服務(wù)商隨時(shí)可能會(huì)被取消服務(wù)。
2、了解是否有專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)你進(jìn)行400電話(huà)的使用
好的服務(wù)商一定會(huì)安排專(zhuān)業(yè)人員幫助你全方位的了解400電話(huà)的使用方式。只要你進(jìn)行了400電話(huà)申請(qǐng),就一定會(huì)幫助你系統(tǒng)的建立起你的400電話(huà)客戶(hù)體系,并利用400電話(huà)幫助你創(chuàng)造企業(yè)效益,而不單單只是在口頭上說(shuō)要通過(guò)電話(huà)來(lái)樹(shù)立企業(yè)品牌形象。好的服務(wù)商一定有專(zhuān)業(yè)的人員能夠幫助你制定適合公司的400電話(huà)使用流程,讓你簡(jiǎn)單上手好操作。
3、要提前問(wèn)詢(xún)好如何進(jìn)行售后服務(wù)
一旦進(jìn)行了400電話(huà)申請(qǐng),也就意味著你的客戶(hù)電話(huà)將被進(jìn)行轉(zhuǎn)接。每一次你與客戶(hù)的聯(lián)系也都變得非比尋常。所以提前明確400電話(huà)的售后,方便你在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能夠在第一時(shí)間找到售后,幫助你及時(shí)的解決處理問(wèn)題,避免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)聯(lián)系不上售后的焦慮。
4、明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求
進(jìn)行400電話(huà)申請(qǐng)之前,一定要先了解電話(huà)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)服務(wù)的收費(fèi)方式以及一些要求。如果在購(gòu)買(mǎi)之前不問(wèn)清楚,很容易出現(xiàn)后期收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或者隨意增加收費(fèi)的情況。提前了解相關(guān)要求,方便后期購(gòu)買(mǎi)之后的正常付款,避免入坑。同時(shí)提前了解清楚要求和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于后期選擇電話(huà)號(hào)碼和話(huà)費(fèi)預(yù)存都是一件非常有幫助的事情。