400電話作為客服電話,具有不占線的優(yōu)勢。
很多人會認為400電話最適合服務(wù)行業(yè)。
其他行業(yè)的咨詢量不高,400電話的使用關(guān)系不大。
事實上,400電話不僅僅是一個優(yōu)勢。
400電話是從全國統(tǒng)一的400開始的10位數(shù)字,不同于傳統(tǒng)的繁瑣數(shù)字,便于記憶。
客戶咨詢業(yè)務(wù)的對接效率通過客戶來電自動分配到國內(nèi)相應(yīng)區(qū)域的客服座椅電話,提高。
企業(yè)通過建立400電話服務(wù)中心,使企業(yè)客戶服務(wù)作為外部窗口,向客戶展示企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,從而提高企業(yè)在市場和客戶心中的聲譽。
400電話進入市場,使企業(yè)管理真正進入一個歷史轉(zhuǎn)折點。
曾經(jīng)經(jīng)營低迷或瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),因為辦理400讓企業(yè)管理振興或恢復生機,400電話處理讓企業(yè)抓住了許多以前無法抓住的客戶,400電話處理幫助企業(yè)擴大規(guī)模。
400熱線是企業(yè)營銷的一個重要轉(zhuǎn)折點,主要是400已經(jīng)成為企業(yè)營銷的有力工具,因為400電話應(yīng)用涵蓋了社會的各個行業(yè),得到了整個社會的認可。
無論是企業(yè)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系還是企業(yè)與客戶之間的溝通,都是因為400電話申請?zhí)柎a容易記住,隨時撥號方便,確保不占線,不產(chǎn)生長途電話費等優(yōu)勢。