400電話已經(jīng)逐漸成為很多大中型企業(yè)的標(biāo)配,現(xiàn)在很多中小企業(yè)開始選擇400電話,可以很好的提升企業(yè)形象和服務(wù)水平。
那么,為了企業(yè)利潤(rùn)最大化,應(yīng)該選擇什么樣的400電話申請(qǐng)業(yè)務(wù)呢?
一、全國(guó)統(tǒng)一熱線:400電話號(hào)碼,數(shù)字10位。
原來(lái)的多實(shí)體電話綁定到企業(yè)。
企業(yè)只需要發(fā)布全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼進(jìn)行統(tǒng)一宣傳,方便記憶;
所有客戶的電話都轉(zhuǎn)到綁定實(shí)體接聽電話。
客戶記住400號(hào),相當(dāng)于記住企業(yè)。
二、提升企業(yè)形象:400電話已成為現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),幾乎所有成功的企業(yè)都開通了400電話作為統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)熱線。辦理400家企業(yè)熱線,統(tǒng)一服務(wù)形象,是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
三、強(qiáng)大的企業(yè)主機(jī):400電話平臺(tái)延伸呼叫中心功能,比如一機(jī)多號(hào)、企業(yè)鈴聲,ivr語(yǔ)音導(dǎo)航,短信通知,調(diào)用者錄音,語(yǔ)音信箱,調(diào)用者分析、分布、實(shí)時(shí)列表,等。它可以創(chuàng)建一個(gè)大型企業(yè)熱線沒有額外的硬件和軟件輸入和不需要人工維護(hù)的企業(yè)呼叫中心。
四、優(yōu)秀的營(yíng)銷工具:400電話都很容易記住,通話費(fèi)用分?jǐn)偅蛻舾敢鈸艽?,有效增加通話次?shù)和溝通時(shí)間;平臺(tái)提供呼叫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為用戶提供依據(jù)電話記錄、滿意度評(píng)分,為企業(yè)員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)提供依據(jù);一號(hào)多線、短信通知,準(zhǔn)確無(wú)誤您不能錯(cuò)過一個(gè)電話。失去一個(gè)客戶是件好事。
五、400號(hào)碼終身不變:企業(yè)辦理400電話是全國(guó)統(tǒng)一的虛擬號(hào),可以終身不變。企業(yè)搬家,只需更換400號(hào)綁定實(shí)體電話號(hào)碼就可以了,老客戶還可以撥打,客戶也不會(huì)丟失。為企業(yè)節(jié)省了大量再版宣傳材料的成本,也避免了麻煩通知老客戶一個(gè)一個(gè)。
400電話號(hào)碼是企業(yè)的通訊身份證號(hào)碼,全國(guó)唯一的一個(gè),通常伴隨企業(yè)一生,是企業(yè)最有價(jià)值的不動(dòng)產(chǎn)。一個(gè)好的數(shù)字可以讓你的客戶和潛在客戶更容易記住,可以讓企業(yè)的品牌價(jià)值不流失,可以更好的提升企業(yè)的形象,讓你的公司節(jié)省很多的宣傳成本,是最劃算的廣告投資!
首先,看看行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是如何選擇的。你最熟悉的400電話號(hào)碼是哪個(gè)?根據(jù)市場(chǎng)分析數(shù)據(jù),20個(gè)行業(yè)中有4007家知名企業(yè)和80%以上的企業(yè)選擇了中國(guó)電信。中國(guó)移動(dòng)擁有全球最大的固話網(wǎng)絡(luò),通話質(zhì)量和穩(wěn)定性都極高,且4007段資源大氣,數(shù)量大氣。
第二,選擇尾數(shù)的規(guī)則數(shù)。企業(yè)為400多家優(yōu)秀企業(yè)帶來(lái)的效益和認(rèn)可度越來(lái)越高,目前市場(chǎng)需求較大,增長(zhǎng)較快。你知道好的數(shù)字和好的域名一樣有價(jià)值。它們總是在增加。
第三,參照對(duì)等編號(hào)的編號(hào)選擇。好的400是企業(yè)流動(dòng)的金字招牌,是企業(yè)品牌實(shí)力的象征。一個(gè)好的數(shù)字和一個(gè)差的數(shù)字,比如400-999-5555和400-999-5555站高低,當(dāng)客戶不知道這兩家公司的背景時(shí),400號(hào)排名成為客戶判斷選擇的唯一參考。