你知道400電話服務(wù)嗎？即使我們不了解電話客服業(yè)務(wù)，當(dāng)然，經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，我們可以發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始辦理400電話業(yè)務(wù)，所以我們也有自己的400專(zhuān)用電話。如果號(hào)碼具有代表性，它甚至可以成為企業(yè)的一個(gè)主要特征。雖然我們知道400業(yè)務(wù)有很多優(yōu)勢(shì)，但辦理400電話是否很難？有一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程嗎？肯定有很多朋友對(duì)此感到困惑。我們只有在閱讀了以下內(nèi)容后才能知道實(shí)際情況。

首先要分析出客戶(hù)流失的原因，為什么我們的客戶(hù)會(huì)愈來(lái)愈少，原因有很多，不同的企業(yè)導(dǎo)致客戶(hù)的流失的原因不同，但是在眾多的客戶(hù)流失的原因中有一個(gè)共同的原因那就是客戶(hù)打來(lái)電話咨詢(xún)的時(shí)候而商家卻沒(méi)接到電話，像這樣的情況導(dǎo)致客戶(hù)走失的話那完全就是企業(yè)自身的情況，像這樣的情況企業(yè)是完全可以避免的，如何避免呢？在這小編告訴大家一個(gè)辦法，那就是讓企業(yè)擁有400電話，企業(yè)擁有400電話解決客戶(hù)流失的問(wèn)題成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)我們的企業(yè)電話在工作的時(shí)候我們的顧客打電話過(guò)來(lái)，這時(shí)候電話占線，我們就無(wú)法接到電話，或者是下班了也不能接到電話，這樣就會(huì)導(dǎo)致漏接電話，客戶(hù)流失，擁有400電話就讓企業(yè)解決了這樣的問(wèn)題。

像顧客打來(lái)電話的話企業(yè)的電話發(fā)生占線了，這樣的情況在企業(yè)400電話的身上是不會(huì)發(fā)生的，因?yàn)樵趽碛?00電話的時(shí)候你就擁有了多部的電話在一線上對(duì)接，為什么這樣說(shuō)呢？因?yàn)檫@就是400電話功能的強(qiáng)大魅力所在，通過(guò)這樣的一個(gè)功能設(shè)計(jì)可以把公司的所有的電話都連成一線，通過(guò)這樣的一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的電話打遍整個(gè)公司的電話。達(dá)到了方便同時(shí)會(huì)帶來(lái)麻煩，這時(shí)為了避開(kāi)無(wú)必要的騷擾，通過(guò)400電話平臺(tái)可以設(shè)置呼叫的選擇和阻攔，企業(yè)可以根據(jù)顧客的時(shí)間段來(lái)進(jìn)行設(shè)置。這樣就避免了一些廣告和騷擾電話。

在這小編要特別的說(shuō)說(shuō)大家比較熟悉的呼叫轉(zhuǎn)移這樣的一項(xiàng)的功能，通過(guò)這個(gè)功能的設(shè)定，可以避免子啊不上班或是沒(méi)有人接聽(tīng)這樣的一個(gè)問(wèn)題，在外出或是在忙碌不在電話旁邊而無(wú)法接到電話的時(shí)候，可以通過(guò)平臺(tái)的設(shè)置講電話轉(zhuǎn)接到自己的手機(jī)或是其他的電話上，這樣就很好的解決漏接顧客電話的事情。同時(shí)全國(guó)的統(tǒng)一的400電話還有換不同的辦公地點(diǎn)而不用換號(hào)碼，只要你開(kāi)通400電話號(hào)碼就永遠(yuǎn)屬于你。當(dāng)能是在你續(xù)費(fèi)的情況下。小編想企業(yè)擁有這樣的一個(gè)400電話后，那顧客大不進(jìn)電話還有的就是因接不到顧客的電話和影響公司的形象，還有的就是因?yàn)檫@電話的是顧客的流失等等問(wèn)題將不在發(fā)生。