對(duì)企業(yè)用戶而言，不一樣的企業(yè)有不一樣的語(yǔ)音導(dǎo)航要求，一般中小型企業(yè)可能只用一層語(yǔ)音導(dǎo)航，有的企業(yè)規(guī)模較大，語(yǔ)音導(dǎo)航能夠辦理二三層，例如根據(jù)語(yǔ)音提示，客戶按1鍵，挑選客服部，那麼客服部也可以有語(yǔ)音提示，400電話客服請(qǐng)按1.尚通云客服請(qǐng)按2等，這就是二層，依此類(lèi)推，每層語(yǔ)音導(dǎo)航不一樣，能夠直接到網(wǎng)址網(wǎng)上咨詢。