在你辦理400電話之前，你需要對它有一個全面的了解。

400電話的主要用途是分享，這也是客戶非常喜歡的一個共同點。

原因是很多消費者會撥打公司的電話進行售前和售后咨詢。

除上述功能外，其他功能非常易于使用，在實際處理之前，您需要了解以下內(nèi)容：在使用400電話的過程中，您需要注意哪些事項？

400電話申請功能的主要用途是什么？

個人可以辦理400電話嗎？

400電話轉(zhuǎn)接模式400電話智能呼叫分配功能，可根據(jù)企業(yè)實際需要設(shè)置客服分配和接聽。有三種模式：順序轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接和隨機轉(zhuǎn)接。

順序轉(zhuǎn)接：按綁定號順序優(yōu)先應(yīng)答。例如，400電話號碼綁定了三個號碼，按1順序的號碼優(yōu)先接收來電。2是第二個，3是最后一個。這樣，就可以把業(yè)務(wù)能力最強的1號訂單放到提高成交率的位置;

平均轉(zhuǎn)接：確保一天內(nèi)必須接聽的電話數(shù)大致平均，保證客服人員工作量均等;選擇平均接聽，可根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要設(shè)置日/周/月平均分布;

隨機轉(zhuǎn)接：系統(tǒng)是隨機分配的。

400電話綁定席位可根據(jù)企業(yè)實際情況選擇接聽全國各地區(qū)的電話，而且開通400電話，還有贈送100個轉(zhuǎn)接席位，可以轉(zhuǎn)接固話、手機號等。

400電話轉(zhuǎn)接：