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400電話有那幾種接聽模式?

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2020-02-06 14:17:12

400電話有那幾種接聽模式?
400電話可根據(jù)公司綁定員工的工作量情況,隨時調(diào)整接聽模式,優(yōu)化工作模式,提高員工工作效率
我司400電話共分別有三種接聽模式:支持循環(huán)N+1接聽、支持隨機接聽、支持按順序接聽
400電話循環(huán)接聽N+1模式:假如公司有10個業(yè)務(wù)員,就會按照不同的數(shù)量分別進線到不同業(yè)務(wù)員的手機號或坐席上。就會一直循環(huán)這種模式。
400電話隨機接聽:就類似于我們酷狗聽歌一樣,隨機播放。那400電話進線就是隨機接聽的。
400電話順序接聽:就是會把業(yè)務(wù)的手機號按照1到10進行編號,每進線一個都是按照這個順序接聽。