400電話(huà)有什么作用?
400電話(huà)簡(jiǎn)稱(chēng)為主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的一項(xiàng)電話(huà)業(yè)務(wù)。在全國(guó)范圍內(nèi),主叫用戶(hù)只要撥打10位400特服號(hào)碼,400電話(huà)多少錢(qián)無(wú)須加撥區(qū)號(hào),只需支付本地市話(huà)即可與全國(guó)的被叫企業(yè)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)通話(huà)。該業(yè)務(wù)是中國(guó)聯(lián)通在關(guān)注企業(yè)品牌服務(wù)、減輕客戶(hù)通信費(fèi)用支出、控制全程通話(huà)效果、抑制惡意呼叫問(wèn)題而全力打造的全新增值業(yè)務(wù)。
400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī),400電話(huà)多少錢(qián)所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。
使用了400電話(huà)之后,只要企業(yè)在電話(huà)上面設(shè)置滿(mǎn)意度的調(diào)查,那么當(dāng)客服服務(wù)完成之后,那么就會(huì)給對(duì)方提示需要滿(mǎn)意度的回答,這樣客戶(hù)會(huì)對(duì)客服人員打分。