由于400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼,需要綁定手機(jī)或者座機(jī),那么就涉及到接入方式,400電話接入方式是多種的,需要根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)設(shè)置,一般企業(yè)如果選擇正規(guī)代理商辦理,專(zhuān)業(yè)人員會(huì)根據(jù)企業(yè)情況來(lái)推薦的。
順序呼叫:按照用戶(hù)設(shè)定綁定電話的順序,將來(lái)電按照設(shè)定好的順序的接至指定號(hào)碼;例:有十個(gè)坐席,來(lái)的一個(gè)電話是是做的第一坐席的接話員接通這一電話然后是第二個(gè),直到十個(gè)接話員接完第十個(gè)電話就會(huì)返回到第一個(gè)人接。 隨機(jī)呼叫:每次來(lái)電,系統(tǒng)隨機(jī)的從用戶(hù)的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼組中選取號(hào)碼并接通電話;循環(huán)呼叫:呼入的模式之一,例如,您綁定的直線有,1、2、3、4、5、6、部直線,當(dāng)您選擇循環(huán)呼后,呼叫方則會(huì)從,第1、2、3、4均無(wú)人接聽(tīng)或占線狀態(tài)則會(huì)再次循環(huán)至第1、2部??梢愿鶕?jù)企業(yè)自身的情況進(jìn)行修改。
如果企業(yè)和公司不能修改回復(fù)模式,可以通過(guò)代理為您修改,非常方便快捷。