服務(wù)工作涉及很多內(nèi)容，除了需要有效的幫助解決一些問題外，還需要專業(yè)人員及時安撫消費者，400手機在實際使用過程中可以發(fā)揮很好的作用，在市場上使用非常廣泛，許多企業(yè)也覺得有400熱線，可以讓企業(yè)知道如何做好服務(wù)工作？

400電話可以有什么好處和優(yōu)勢，以及它是如何工作的，為什么它是一個企業(yè)的必需品可以，讓我們一起理解。

400電話用一個總的號碼，將企業(yè)原本的多個號碼統(tǒng)一起來，企業(yè)只需向外公布這一號碼，宣傳簡單，便于記憶。用戶記住了號碼，便等同于記住了公司。同時，其唯一性和整合性，也決定了其不會隨公司號碼的變化而變化，最大程度上保證了業(yè)務(wù)的完整，避免了客戶的流失。

對于普通人之間相互通話，占線無疑是讓人心煩的，客戶向企業(yè)撥號時自然也是如此。但400電話完美的避免了這個問題，唯一號碼，專門通道，保證了永遠不會出現(xiàn)占線的情況。400電話辦理使企業(yè)得以第一時間收到客戶得聯(lián)系，第一時間了解客戶意圖，最大程度上保證了客戶得穩(wěn)定，進一步加強了企業(yè)競爭力。

人閑是非多，許多人出于各種問題，或是無意，或是惡意，會對企業(yè)得400電話進行撥打，針對這種情況，400電話的電話費用由呼叫者和收聽者共同分攤，在保證了信息暢通，服務(wù)周到的基礎(chǔ)上，進一步打擊了惡意騷擾情況，一定程度上有利于杜絕惡意呼叫。

，便于管理

400電話辦理后，由負責辦理的運營商進行管理，企業(yè)不用加派人手和財力，同時擁有了一個強大、穩(wěn)定的中央處理器。企業(yè)在省時省事的基礎(chǔ)上，進一步擁有了一個穩(wěn)定，快速，安全的對外渠道。

除了以上幾種好處外，400電話的另外一個優(yōu)勢即是其強大、豐富的功能，包括且不限于彩鈴、語音信箱、來電分析、中繼功能、通話錄音等功能。以客戶體驗和需求為基礎(chǔ)的一系列功能，在體現(xiàn)了企業(yè)顧客至上的服務(wù)意識的同時，也方便了企業(yè)的管理于分析。

總的來說，400電話可謂是百利而無一害，400電話辦理已經(jīng)成為成熟企業(yè)的標志之一，也是企業(yè)對外的一個利器。