江門400電話辦理流程

9月27日，由江門市人民政府主辦的“江門-香港跨境通辦政務服務專區(qū)”啟用暨標桿大廳揭牌，標志著江門市對接支持服務“雙區(qū)”建設，打造“華僑華人服務高地”掀起高潮，全力打造全省政務服務標桿體系行動結出更豐碩果實。省政府副秘書長、政務服務數據管理局局長楊鵬飛，江門市市長吳曉暉出席儀式。

“江門-香港跨境通辦政務服務專區(qū)”啟動儀式首次采用“線上+線下”“云發(fā)布”方式在江門廣播電視臺和香港五邑總會會址兩地會場同步啟動，在省政府副秘書長、政務服務數據管理局局長楊鵬飛，江門市市長吳曉暉和在香港五邑總會儀式現場的香港特別行政區(qū)民政事務局政治助理張進樂、香港特別行政區(qū)全國人大代表、工聯(lián)會會長吳秋北的共同見證下，“江門-香港跨境通辦政務服務專區(qū)”正式揭牌啟用。

“江門-香港跨境通辦政務服務專區(qū)”是繼“江門-澳門跨境通辦政務服務專區(qū)”之后，江門市在境外設立的第二個綜合性政務服務專區(qū)。專區(qū)的啟用，標志著江門“跨境通辦”政務服務陣營持續(xù)擴大，江門加快實現與粵港澳大灣區(qū)“軟聯(lián)通”邁出更大步伐。專區(qū)啟用后，香港企業(yè)群眾零出關即可辦理超400項江門政務服務和65項廣東省任一城市政務服務事項。

作為全國著名僑鄉(xiāng)，江門籍海外華僑華人遍布全球各地，總人數超過400萬，創(chuàng)新探索對華僑華人政務服務需求滿足的有效路徑，是江門市作為僑鄉(xiāng)的職責擔當，更是向華僑華人傳播境內政務服務時代形象的重要舉措。結合地方特色和優(yōu)勢，為推進便利華僑華人投資制度專項改革，江門市聚焦打造“華僑華人服務高地”，創(chuàng)新推動政務服務體系建設向港澳延伸，堅持以“小切口、大變革”的思路，以澳門為突破口，率先探索建立“跨境通辦”境外綜合性服務專區(qū)建設，2021年4月27日，江門市在澳門建立了全國首個地級市政府設在境外的綜合性政務服務專區(qū)——“江門-澳門跨境通辦政務服務專區(qū)”，澳門企業(yè)群眾零出關即可辦理超300項江門政務服務。半年以來，專區(qū)共辦理政務服務事項1300余宗，極大地方便了澳門企業(yè)群眾，受到社會各界廣泛好評和熱烈歡迎。

為進一步融入發(fā)展新格局，支持服務“雙區(qū)”建設，加強與粵港澳大灣區(qū)城市，尤其是港澳等發(fā)達地區(qū)的聯(lián)系，江門市積極探索升級“江門-澳門跨境通辦政務服務專區(qū)”經驗，按照“更高規(guī)格、更好服務、更廣范圍”的標準打造了“江門-香港跨境通辦政務服務專區(qū)”，除拓展江門政務服務事項“跨境通辦”可辦數量外，在省政數局的大力支持下，本次香港專區(qū)建設中在首次探索投入廣東省“粵自助”平臺，上線居住證、公積金、不動產、生育、就醫(yī)、人才、養(yǎng)老等65項高頻民生服務，這也是廣東省“數字政府”改革成果在境外的首次集中亮相，為我省探索粵港澳政務服務合作貢獻了新的經驗，為港澳與祖國內地融合發(fā)展做出了更大貢獻！

據了解，7月27日，省政務服務數據管理局召開首屆全省市縣級政務服務標桿大廳評估總結交流會議暨“我為群眾辦實事·政務服務大廳在行動”專項活動啟動儀式。通報全省市縣級政務服務標桿大廳評估結果并進行標桿大廳授牌，江門市行政服務中心、蓬江區(qū)行政服務中心、臺山市行政服務中心獲評全省標桿大廳，是全省除廣州、深圳外，唯一一個實現參評大廳全部上榜，實現大滿貫的地市。

為充分展現政務服務體系建設成果，建設政務服務營商環(huán)境新優(yōu)勢，江門市搶抓首屆全省市縣級政務服務標桿大廳評估機遇，嚴密組織、精心部署創(chuàng)建工作，按照“層層把關、一分不落”要求，下足“繡花功夫”，實現創(chuàng)建工作“首創(chuàng)首成”，集中展現了政務服務體系建設的豐碩成果和潛在力量，為江門市融入“雙區(qū)”建設、實現高質量發(fā)展增添了新動能。

下一步，江門市堅持以打造政務服務體系“全省標桿”為突破口，將“標桿理400電話號念”貫穿政務服務線上線下融合的全方位、各環(huán)節(jié)，重點聚焦群眾期待和特色優(yōu)勢，線下注重“全線貫通”，實現政務服務大廳（公共服務中心）標準“縱向執(zhí)行到底”，配合自助終端機、“政銀通辦”專區(qū)等舉措，全面構建“泛在普惠”的政務服務標桿體系，傾力打造“粵港澳大灣區(qū)一流政務營商環(huán)境和華僑華人服務高地”，為江門市奮力打造珠江西岸新增長極和沿海經濟帶上的江海門戶作出更大貢獻。

文/廣州日報·新花城記者：黃文生

通訊員：周穎森、江軒（圖片由通訊員提供）

廣州日報·新花城編輯：童丹

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